İPTAL- İADE VE DEĞİŞİM  

SİPARİŞ İPTALİ 

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, üyelikli işlemlerde Hesap > Üye Girişi > Siparişlerim bölümünden siparişinizle ilgili bilgilere ulaşabilir ve siparişiniz kargoya verilmediyse '' X '' tıklayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. 

Üyeliksiz alışverişlerde ise, iptal talebinizi sipariş numaranız ile birlikte info@camasirburada.com e-posta adresine yazabilirsiniz. Ayrıca müşteri hizmetleri : 0850 346 70 56 numaralı  telefondan  da iletişime geçebilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM

Kullanılmamış ve ambalajı zarar görmemiş olması şartıyla, ürünler iade politikamıza uygun ise siparişinizdeki ürünleri, size ulaştığı günü takip eden 15 gün içinde iade yapabilirsiniz.

İç giyim ile fantazi giyim ürünlerinde ilgili kanun yönetmelik hükümleri gereği ve hijyen koşulları nedeniyle iade yapılamamaktadır.

İade işlemleriniz, ürünleriniz depomuza ulaştığı andan itibaren yedi (7) iş günü içinde sonuçlandırılmaktadır. İade işlemleriniz sonuçlandığında, belirtmiş olduğunuz telefon numaranıza ve e- posta adresinize bilgi gönderilmektedir.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iadesinde, iadenizin kartınıza yansıma süresi bankadan bankaya değişim göstermektedir. Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerin iadesi, değişim ve iade formunda belirtilen hesap numarasına havale veya eft ile yedi (7) iş günü içerisinde gönderilmektedir.

İadelerde kargo masrafları müşteriye aittir. Yüksek kargo bedeli ödememeniz için, faturanın arka yüzündeki iade formunda bulunan kargo anlaşma numaralarımızı, MNG veya Yurt içi kargo ya ileterek, karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Oluşan kargo masrafı iade bedelinizden düşülecektir. Dilerseniz iade durumunuzu siparişlerim bölümünden de takip edebilirsiniz.

Değişimlerde ise; kargonuz anlaşma numaramız üzerinden karşı ödemeli olarak gönderilecektir.